利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、EMPIRE AUDIO CENTRE PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト brurtar.pro を通じて提供する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。日本国内において本サービスを利用する場合、本規約は日本法に準拠して解釈されます。

1. はじめにおよび規約への同意

本サービスは、EMPIRE AUDIO CENTRE PRIVATE LIMITEDが、オーディオ機器の販売、音響システムの設計、設置・配線工事、音響調整・チューニング、定期保守・メンテナンス、業務用PA機器の導入支援等を提供するものです。

利用者が本サービスへアクセスし、見積依頼、問い合わせ、注文、契約締結、または当社が定める手続を通じて本サービスを利用した時点で、利用者は本規約および当社が別途定める個別条件、見積書、注文書、作業仕様書、保守契約書、その他関連条件に同意したものとします。

未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人その他法令上の制限を受ける方が本サービスを利用する場合は、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得た上で利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する主なサービスは以下のとおりです。

• オーディオ機器販売
• 音響システム設計
• 設置・配線工事
• 音響調整・チューニング
• 定期保守・メンテナンス
• 業務用PA機器の導入支援

当社は、必要に応じて、サービス内容、提供方法、提供地域、納期、作業日程、技術仕様、対応機種、保守範囲等を個別に定めることができます。

工事・設置・配線作業については、現場状況、建物の構造、既存設備、電源容量、法令・管理規約・施設運用上の制約その他の事情により、施工内容が変更される場合があります。

当社は、見積書、提案書、仕様書その他の文書に記載された範囲を超える作業については、別途費用を請求できるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の事項を遵守するものとします。

• 正確、最新かつ完全な情報を当社に提供すること。
• 注文内容、設置場所、電気設備、利用環境、施設管理上の条件、法令上必要な許認可等に関する情報を適切に開示すること。
• 作業に必要な立ち入り、搬入、搬出、通電、通信、試験、動作確認等に協力すること。
• 第三者の権利、法令、条例、管理規約、施設ルールを遵守すること。
• 不正アクセス、改ざん、逆アセンブル、リバースエンジニアリング、妨害行為、迷惑行為を行わないこと。
• 当社の指示に従い、安全上必要な措置を講じること。

利用者が提供した情報の不正確さ、遅延、欠落、虚偽表示に起因して生じた損害、追加費用、納期遅延、施工不良、機器故障その他の不利益について、当社は責任を負いません。

利用者は、設置対象機器、既存配線、建物設備、音響環境、電源・アース、ネットワーク環境、消防・防災設備との干渉等について、事前に確認し、必要な安全措置を講じる責任を負います。

4. 料金、支払条件および請求条件

本サービスの料金、支払期限、支払方法、税込・税抜表示、送料、出張費、工事費、材料費、保守費用、追加作業費用その他の費用は、当社が提示する見積書、注文確認書、個別契約、または当社ウェブサイト上の表示に従うものとします。

• 支払は、当社が指定する方法により行うものとします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は納品・施工・保守サービスの提供を停止または延期できるものとします。
• 振込手数料、決済手数料、関税、輸入関連費用、法定費用等は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
• 価格表示に誤記があった場合、法令上許される範囲で当社は訂正できるものとします。

法人顧客、施設運営者、代理店その他の取引先に対する請求は、当社が別途定める与信条件、締日、支払サイトに従うものとします。

利用者が支払を遅滞した場合、当社は年率14.6%の割合による遅延損害金（法令上許容される上限を超える場合は当該上限）を請求できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

本サービスは、商品の性質、受注生産、カスタム仕様、現場施工、機器設定、保守契約等の特性上、キャンセルおよび返金に制限があります。

• 商品の発送前であっても、受注生産品、取り寄せ品、特注品、ソフトウェア設定済み機器、開封済み機器については、キャンセル不可またはキャンセル手数料が発生する場合があります。
• 設置工事、配線工事、音響調整、現地作業、保守訪問等は、作業予定日の一定期間前を過ぎた場合、キャンセル料が発生します。
• 利用者都合による返品は、未使用・未開封・再販売可能な状態であり、当社が事前承諾した場合に限り認められることがあります。
• 返金が認められる場合であっても、送料、工事費、出張費、事務手数料、再検品費用、決済手数料等は返金対象外となることがあります。

法令上、返品・交換・解除が認められる場合は、当社は適用法令に従って対応します。消費者契約法その他の強行法規により利用者に認められる権利を、本規約により排除するものではありません。

当社の責めに帰すべき事由により重大な不具合が生じた場合、当社は、合理的範囲で修理、交換、再施工、再調整、または返金のいずれかの方法により対応します。ただし、利用者が故意または過失により損害を拡大させた場合はこの限りではありません。

6. 責任制限

当社は、本サービスの提供に際し、合理的な注意をもって業務を行いますが、次の事項について保証するものではありません。

• 機器の完全な中断なき動作、特定目的への適合性、特定の音質・音響効果の達成
• 第三者製品、ネットワーク機器、既存設備、建物設備との完全な互換性
• 通信障害、停電、天災、ソフトウェア更新、メーカー仕様変更等による不具合の不存在

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して生じた間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、営業機会の喪失、データ消失、信用毀損について責任を負いません。

法令により責任制限が認められる範囲において、当社の損害賠償責任の上限は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合はその限りではありません。

利用者が第三者に損害を与えた場合、または利用者の指示・提供情報・設備・管理状況に起因して当社が第三者から請求を受けた場合、利用者は自己の費用と責任でこれを解決し、当社に生じた損害を補償するものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供するウェブサイト、文章、図面、設計案、提案書、見積書、写真、商標、ロゴ、ソフトウェア、資料、マニュアル、音響設計ノウハウ、測定結果その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、再利用、販売、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提供した図面、写真、仕様、データ、ロゴ等について、利用者は当社に対し、本サービスの提供、保守、検証、記録管理、品質改善のために必要な範囲で利用する権利を許諾するものとします。なお、第三者の権利侵害がないことは利用者が保証するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、適用される個人情報保護法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、確認、配送、施工、保守、アフターサービスの実施
• 問い合わせ対応、本人確認、見積作成、請求・決済処理
• 品質向上、サービス改善、トラブル防止、安全管理
• 法令遵守、紛争対応、権利行使

当社は、業務委託先、配送業者、決済事業者、施工協力会社、保守協力会社等に対し、必要な範囲で個人情報を提供または委託することがあります。その場合、当社は適切な監督を行います。

利用者は、当社が必要とする範囲で連絡先、設置先情報、担当者情報、音響環境情報、機器構成情報等を取得・利用することに同意するものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、戦争、テロ、暴動、法令・規制の変更、行政指導、輸送障害、通信障害、停電、サプライチェーンの混乱、メーカーの製造停止、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本規約に基づく義務の全部または一部を履行できない場合、その不履行について責任を負いません。

不可抗力により履行が遅延した場合、当社は、合理的期間内に履行再開のための措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法、消費者契約法、特定商取引に関する法律、個人情報保護法その他の適用法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容、効力発生日、および変更理由を、当社ウェブサイト上への掲示、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後に利用者が本サービスを利用した場合、当該利用者は変更後の本規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議し、円満解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、本規約または本サービスに起因または関連する一切の紛争については、当社の本店所在地を管轄する日本国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により異なる管轄が認められる場合はその限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、施工、保守、返品、返金、個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: EMPIRE AUDIO CENTRE PRIVATE LIMITED
• 住所: 10 SHAH INDL ESTATEVEERA DESAI RD ANDHERI (WEST), MUMBAI, Maharashtra, India - 400053
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +1 856 670 0681
• 会社登録番号 / CIN: U15205MH1969PTC014420
• ウェブサイト: brurtar.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれか